今天公司的領(lǐng)導不在，來(lái)了幾位客戶(hù)，我要親自和客戶(hù)面對面談生意，突然發(fā)現原來(lái)談生意有好多技巧在里面的。我只是知道有這些技巧，卻沒(méi)能運用好，導致談了半天，客戶(hù)最終沒(méi)能定下來(lái)，雖然客戶(hù)對我們的產(chǎn)品很感興趣，但是還要回去考慮考慮，怎么樣才能要客戶(hù)盡快成交呢。我在網(wǎng)上收集了一些資料，留著(zhù)以后慢慢學(xué)習，從此我又多了一個(gè)目標，那就是學(xué)習談生意的技巧。

 一名高素質(zhì)的業(yè)務(wù)員要具備一定的專(zhuān)業(yè)知識、豐富的經(jīng)驗閱歷、高超的談判技巧才能應對市場(chǎng)經(jīng)濟的挑戰，否則，在商戰中是要吃大虧的。下面這篇文章會(huì )讓你學(xué)到談生意的技巧，不管你是業(yè)務(wù)員還是推銷(xiāo)員，不管你是不是營(yíng)銷(xiāo)人員，市場(chǎng)經(jīng)濟的今天，學(xué)一點(diǎn)也是有益的。

   解決生意必須巧談的法則之一：準備好了，再上陣！    準備好了，再上陣    一個(gè)直正的談判者應該從“細枝末節”開(kāi)始，做好“戰斗”前的準備工作。

    解決生意必須巧談的法則之二：琢磨幾套具有殺傷力的方案！    談生意方案的制訂當中，不可忽略的是下面一些重要元素：談生意主題和目標；談生意期限；談生意議程。

    解決生意必須巧談的法則之三：靠火眼金睛偵察對方的“線(xiàn)索”！    作為一個(gè)談生意者，在任何交際中你都得敏銳地覺(jué)察非語(yǔ)言暗示的含義。

    解決生意必須巧談的法則之四：巧妙地接住對方拋來(lái)的“問(wèn)題球”！    買(mǎi)方拋出問(wèn)題時(shí)總是這樣說(shuō)：“我真的很想要你賣(mài)的東西，可是我就只有這些錢(qián)?！泵鎸@種殺價(jià)招數，賣(mài)方應該這樣回應：“我也真的很想跟你做成這筆生意，但我們得先解決幾個(gè)簡(jiǎn)單的問(wèn)題。

    解決生意必須巧談的法則之五：學(xué)會(huì )“蠶食”對手的優(yōu)勢！    蠶食談生意的基礎是逐步確立雙方的利益，培養大家對整個(gè)事件的共識，了解對方的需求和優(yōu)先順序。

    解決生意必須巧談的法則之六：會(huì )向對手施壓！

    向對手施壓的3種方法 

    （1）在進(jìn)行交易時(shí)要不斷地保持明顯的競爭。

    （2）經(jīng)常地抵抗或反對對方，持續地引起對方的反對和不滿(mǎn)。

    （3）削弱對方的地位。為了達到這個(gè)目的，你必須謹慎從事，操縱對方。如果你能占有優(yōu)勢的話(huà)，事情就更好辦了。    懂得施壓的訣竅，也要懂得放松的訣竅。

    解決生意必須巧談的法則之七：抬高身價(jià)，吊住對方胃口！    對于喜歡挑三揀四、吹毛求疵的客戶(hù)，賣(mài)方不妨采取這樣的對策，告訴客戶(hù)，要不就全部買(mǎi)下，要不就算了。    解決生意必須巧談的法則之八：讓對方能聞到一點(diǎn)甜味！

                                                                                     偉業(yè)鏈板提升機產(chǎn)品

怎樣讓對方感到獲益匪淺：

    （1）把利益擺在明處，把好處留給對方。

    （2）從對方的角度出發(fā)。在談生意過(guò)程中，要設身處地地為對方著(zhù)想一二，站在對方的角度上，實(shí)事求是地、有根據地談些問(wèn)題，使對方產(chǎn)生一種親切的感覺(jué)，其間，談生意人員也可以把對方的利益跟本方的利益結合起來(lái)談，探討雙方共同解決問(wèn)題的途徑，尋求雙方都能接受的觀(guān)點(diǎn)。

    （3）取得他人的信任。

    解決生意必須巧談的法則之九：避實(shí)就虛，來(lái)個(gè)虛晃一槍?zhuān)?    談生意中的買(mǎi)主總是制造些麻煩，而且虛虛實(shí)實(shí)，他們的目的是：給自己創(chuàng )造回旋余地。

    應付避實(shí)就虛原則和策略的具體步驟：

    （1）要有耐心，不重要問(wèn)題自然會(huì )顯現出來(lái)；

    （2）通過(guò)非正式會(huì )談了解實(shí)際的問(wèn)題所在；

    （3）對有些問(wèn)題聽(tīng)之任之，置之不理；

    （4）建議在不相關(guān)的問(wèn)題上進(jìn)行統一妥協(xié)，一次性地解決一些問(wèn)題；

    （5）**對方在掩蓋問(wèn)題實(shí)質(zhì)，并且浪費時(shí)間。

    解決生意必須巧談的法則之十：盡快摸準對方的意圖！    可在報盤(pán)上大做文章    你在訂立最高目標的同時(shí)，從小處著(zhù)眼，從最基本、最容易實(shí)現的條件開(kāi)始，一點(diǎn)一點(diǎn)地去爭取，其運用的關(guān)鍵在于耐心和恒心，并且要制訂好相應的偽裝掩護工作，以防止對方識破你的戰略意圖。    解決生意必須巧談的法則之十一：把底線(xiàn)當防線(xiàn)！    底線(xiàn)是不能丟的王牌    在談生意中，談生意雙方都有自己的底線(xiàn)。    處理好對方的底線(xiàn)策略就能在競爭存在的同時(shí)做成買(mǎi)賣(mài)。    底都是談生意的王牌，不可輕易展示。

    解決生意必須巧談的法則之十二：善于應對！    善于應對的5個(gè)訣竅 

    （1）尊重對方的“自我”。每個(gè)人都希望自己被重視，被尊重，都有“人敬我一尺，我敬人一丈”的心情。

    （2）循循善誘。在談生意出現不一致時(shí)，便不要以硬碰硬，不要討論分歧點(diǎn)，而要著(zhù)重強調彼此的共同觀(guān)點(diǎn)，取得一致后，再自然地轉向自己的主張。

    （3）巧妙地“懸崖勒馬”。

    （4）竭力刺激成交。

    （5）熟悉、了解對手。    解決生意必須巧談的法則之十三：擺出一套“激將法”！    當推銷(xiāo)員聽(tīng)到激將的話(huà)時(shí)，他倒覺(jué)得那個(gè)買(mǎi)主喜歡他，他感激對他工作的善意忠告，他需要做的就是降低價(jià)格，這時(shí)一切都顯得那么好。    解決生意必須巧談的法則之十四：該讓步，就要讓步！    如果讓步的幅度一下子很大，未見(jiàn)得能讓買(mǎi)方完全滿(mǎn)意，反而會(huì )使對方提出更進(jìn)一步的要求。

    解決生意必須巧談的法則之十五：學(xué)會(huì )暫停和拖延！    暫停是談生意中一種很有用的策略，因為，它能測出談生意對手對此的耐力和意志。

    解決生意必須巧談的法則之十六：謹防情感代替理智！    談生意中很多人就易于受情感左右。情感越強烈，就越有可能超越我們的理性，影響判斷力，使我們做出一些不利于正常談生意的錯誤決定。

    有效打破僵局的幾種絕招    僵持是談生意中最有力的戰術(shù)之一，幾乎沒(méi)有什么東西能像它那樣更有效地考驗雙方的力量和決心。

    只有善于利用僵局，把握僵局的人，才能最后勝出！    打破僵局的15種策略：

    （1）改變收款的方式

；    （2）更換談生意小組成員或小組的領(lǐng)導；

    （3）變更不確定因素的時(shí)間順序；

    （4）勇于共擔風(fēng)險；

    （5）改變實(shí)施的時(shí)間進(jìn)度；

   （6）提出妥協(xié)的程序或保證來(lái)打破僵局；

    （7）把討價(jià)還價(jià)的重點(diǎn)從競爭轉向合作；

    （8）改變合同的種類(lèi)；

    （9）改變百分比的基數；

    （10）找一個(gè)調解人；

    （11）安排一次最高級的會(huì )議或“熱線(xiàn)”電話(huà)；

    （12）增加真的或顯而易見(jiàn)的選擇；

    （13）對技術(shù)規格或條件做些變動(dòng)；

    （14）設立一個(gè)聯(lián)合研究委員會(huì )；

    （15）講一個(gè)有趣的故事。

    打破僵局者所以能成功，是因為他們善于讓對方重新回到討論中來(lái)，這樣能創(chuàng )造一種產(chǎn)生新方案的氣氛。

    設法打破僵局時(shí)必須考慮人的因素。不是說(shuō)你要做什么，而是你怎樣去做，這也許是最關(guān)鍵的。